Política de Devolución y Cambio de Producto
En OPTICA GLOW, nos comprometemos a brindar la mejor experiencia de compra posible. Si no estás satisfecho con tu compra, podemos ofrecerte un cambio de producto según las siguientes condiciones:
Condiciones para el cambio
1. Los productos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
2. El cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
3. Debes proporcionar la factura o comprobante de compra.
4. Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para cambio.
Proceso de cambio
1. Envía un correo electrónico a [email protected] con el número de pedido y motivo de cambio.
2. Recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestra dirección.
3. Una vez recibido el producto, se procesará el cambio en un plazo de 5-7 días hábiles.
Cambio de producto
1. El cambio se realizará por un producto de igual o menor valor.
2. Si el producto solicitado tiene un valor mayor, se requerirá un pago adicional.
3. El cambio se realizará por un producto disponible en stock.
Excepciones
1. Los productos dañados o defectuosos serán reemplazados según nuestra política de garantía.
2. Los productos que no cumplan con las condiciones de cambio no serán aceptados.
Contacto
Para cualquier consulta o pregunta sobre nuestra política de devolución y cambio, por favor contáctanos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0351 - 158151165
Dirección: Av. Monseñor P. Cabrera 3264 - Bº Zummaran - Cordoba Capital.
Aviso importante
Esta política de devolución y cambio puede variar sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
Última actualización: 21/11/2024
Recuerda adaptar esta política a tus necesidades específicas y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en tu país o región.
